1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln deine Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere der DSGVO) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Mit dieser Erklärung informieren wir dich darüber, welche Daten wir auf unserer Website erfassen, wie wir sie nutzen und welche Rechte du hast.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:
HYlips Aesthetics
Inhaberin: Simone Maier
Grupello Str. 32
40210 Düsseldorf
E-Mail: info@hylips.de

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2. Hosting über Wix.com

Unsere Website wird über Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel gehostet. Wix speichert deine Daten ggf. auch auf Servern in den USA oder anderen Drittländern. Wix ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert und verpflichtet sich zur Einhaltung der DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix findest du unter:
👉 https://de.wix.com/about/privacy

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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wenn du unsere Website besuchst, werden automatisch technische Daten erfasst (z. B. IP-Adresse, Browser, Zugriffszeitpunkt, verwendetes Gerät). Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website.

Wenn du über das Kontaktformular, WhatsApp oder E-Mail mit uns Kontakt aufnimmst, verarbeiten wir die von dir freiwillig übermittelten Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage.

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4. Cookies & Analyse-Tools

Unsere Website nutzt Cookies, um dir ein besseres Nutzererlebnis zu bieten, Funktionen bereitzustellen und ggf. Analysen (z. B. über Wix Analytics oder Facebook Pixel) zu ermöglichen.

Beim erstmaligen Besuch der Seite kannst du über unseren Cookie-Banner selbst entscheiden, ob du Cookies zulassen möchtest.

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5. Weitergabe an Dritte

Wir geben deine Daten nicht ohne deine ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung, zur Kommunikation (z. B. WhatsApp), zur Zahlungsabwicklung oder zur rechtlichen Verpflichtung notwendig.

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6. Deine Rechte nach DSGVO

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten

• Berichtigung oder Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

👉 Für alle Anliegen zum Datenschutz erreichst du uns unter: info@hylips.de

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7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweilige Zweckbestimmung notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. nach HGB oder AO).

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8. Sicherheit

Wix setzt moderne Sicherheitsmaßnahmen ein (z. B. HTTPS, Firewalls, Zugriffskontrollen), um deine Daten zu schützen. Auch wir treffen organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu sichern.

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9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

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10. Terminbuchung, Absagen und Ausfallentschädigung

(1) Die Praxis HYlips UG wird als reine Bestellpraxis geführt. Für die gebuchten Behandlungen werden den Patientinnen/Kunden feste Zeitfenster exklusiv reserviert, um eine entspannte und individuelle Behandlung zu gewährleisten.

(2) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Sollte eine Patientin/Kunde einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, ist dieser rechtzeitig abzusagen. Eine Absage gilt als rechtzeitig, wenn sie mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin in Textform (z. B. per E-Mail, WhatsApp oder über das Buchungssystem) bei der HYlips UG eingeht.

(3) Erfolgt die Absage nicht rechtzeitig oder erscheint die Patientin/Kunde ohne Absage nicht zum vereinbarten Termin (No-Show), wird eine pauschalierte Ausfallentschädigung wie folgt berechnet:

• Absage weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn: 50 % des vereinbarten Behandlungspreises.

• Absage weniger als 12 Stunden vor Terminbeginn oder unentschuldigtes Nichterscheinen: 100 % des vereinbarten Behandlungspreises (abzüglich etwaig ersparter Materialaufwendungen).

(4) Der Patientin/dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass der HYlips UG kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden als die vereinbarte Pauschale entstanden ist (z. B. wenn der Termin kurzfristig an eine andere Person vergeben werden konnte).

(5) Dem Anbieter bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.